作品紹介・あらすじ
●価値観はより多様に。「怒る」で解決できることは何もない。
怒ることが、子どもや後輩社員の教育や士気高揚につながり、個人の成長を促してきたという考えは、もう古いものになった。怒られることになれていない子どもも増え、怒る人は職場の雰囲気を悪くし、むしろ感情を抑えられない人としてとらえられる向きもある。
パワハラ防止法が2020年6月から施行され、さらに「アンガーマネジメント」へのニーズは高まるだろ...
感想・レビュー (3件)
・叱るときは、なぜそれをリクエストするのか、どういう損害が会社に発生するのか、を伝える。 ・信頼関係の土台があってこそ。口が悪い店主でも、帰りはいつも必ず見送りしてくれる、など。 ・コアビリーフ（自分のなかの常識）を広げてみる。相手にとっては常識じゃないかも。こんなの常識でしょ、という言葉を使わないこと。 ・すべて異国の人と接している、と考える。外国人に日本の常識が分からないのは普通のこと。
最後の締めで 「ここまで言わないと分からないのか!」 ではなく「ここまで言わないと分からないこともある」 メモった！
怒りは伝染する コアビリーフ（何々すべき、普通何々、）は危ない。 怒りは二次感情で裏には本当の感情が潜んでいる。そこに目を向ける。そこを受け止める。共感する ストレスログ（コントロールできる？できない？、重要？重要じゃない？） 一次感情を考える。 相手の感情はコントロールできない。なんとかしようとしない。巻き込まれない。 怒りに巻き込まれずに穏やかな気持ちでいることが大事 やってほしいことを伝えるとき、文句混じりの言い方から、リクエストへ。してほしいことと理由をセットで伝える。若い人は特に理由が必要な人が多い。 叱るときに必要なもの 何について話しているのか どうしてほしいのか 思い込みで話さない。決めつけない。 叱るときの癖を意識してみる 何度注意しても一向に改善が見られない場合、組織として損失が大きいと判断した場合は役割から外す検討も必要
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