視点を変える、付加価値が生まれる。 図書館の予約数が多くてどんな内容かと興味をかんじましたが、読んでみるとよくある感じのハウトゥー本に思えた。
既存価値は想定内の価値 付加価値は想定外の価値 不要価値は付加価値になっていないこと 悲観主義は気分によるもので、楽観主義は意思によるものである。
読みやすく勉強になる本です。