秘書、いや、高齢者の付き添いは大変だけど、プロのサービスを間近で学べるのかもしれない。ディズニーフロリダでキャストメンバーとして働き、ホスピタリティとはを体験したことを思い出した。ちょっと詳しくてくどい箇所もあったけど、なかなかよかった。ホテルマンをほめちぎりすぎでは？と感じるが、現実に存在する。