作品紹介・あらすじ
売れないのは「売っていない」からである。売るための理論的プロセスを知ればビジネスとあなたの人生が動き出す。最前線のカーネギー・メソッド。
感想・レビュー (1件)
セールスはプロセスをもって成功する。そのプロセスは聞くことから始まる。相手に話させよう。最後まで穏やかに話させてあげよう。最後の一言一句まで話させよう。そこで、相手が何を求めているか、苦しんでいるか、喜ぶか、聞くことで見極めろ。そして事前準備とフォローアップ。各イベントへの準備、終わったイベントへのフォローアップ。集中してやりきろう。そうすれば顧客との間にラポールが生まれる。同僚との間にも然り。このラポールが、お前のいつも求めている信頼、尊敬、自信に深く染み込むのだ。これが満足感だろう。反対意見や批判は、お前の言葉に興味を示してくれている証拠。無視できないということ。だからそこに情報をいれてやろう。そのためには知識が必要となる。 相手の視点に立ってものを見るということ。 人間に口一つ、耳二つが与えられたのは、話すべきだということより、聞くことだということ。BBCのアナウンサーから、ここは多いに学べ！