「ごめんなさい」の練習

相手とぎくしゃくしたときの「関係修復のスキル」が身につく1冊。 たとえば…… ●ちょっとしたことで家族と言いあいになる ●部下の気持ちが自分から離れている気がする ●謝ったのに余計に友人を怒らせてしまった ●同僚に指摘されると「責められている」と感じる ●パートナーが石のように黙ってしまった こういった身近な人間関係がぎくしゃくする背景には、シンプルな共通点があります。 それは、相手への「ごめんな...