「聴いてるつもり」症候群

部下も上司もみんな病気！？「言ったつもり」「聞いたつもり」で、仕事は大混乱！実態と心理構造に迫り、解決策を提示する読むクスリ！「聞く耳」から「聴く耳」へ変えると、仕事も人生も変わる。