「失敗をゼロにする」のウソ

誰か一人が失敗の責任を負い、悪者退治で一件落着。時代劇ではあるまいし、こんなことを続けていたのでは、日本の組織は永久に生まれ変わることはできない。人間は失敗をするものであり、管理強化や精神論で対処しようとしても不毛だ。むしろ「失敗はなくならない」ことを前提として、しなくてもよい失敗を起こさせない仕組み作りの重要性を説く画期的失敗論。