よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑

これって、失礼？　イラっとさせてる？ 「言い方」で損をしないための本。 だれかの「ひと言」にイラっとしたこと、ありませんか？　もしくは、「悪気はなかったのに、ちょっとしたひと言で相手を不機嫌にさせてしまった」「相手のためによかれと思って言ったのに、傷つけてしまった」というような、苦い経験はありませんか？ カウンセラーとして、2万人以上の社会人にコミュニケーションの指導をしてきた著者が、人間関係が...