督促OL業務日誌

お金を返してもらうために電話し、怒鳴られ、脅される。そんな“日本一つらい職場”で働く督促ＯＬが見た、濃すぎるお客さまの濃すぎる事情とは！？処女作『督促ＯＬ修行日記』（文藝春秋刊）が大ヒットした著者による、ためになって考えさせられる人間観察４コマエッセイ！